在过去半年多的时间里，为奶奶清理微信未读消息已经成为孙女每次探望她时的例行公事。然而，本周五，当家人再次探望老人时，发现上次已清理干净的微信又出现了三万多条未读信息。

仔细查看奶奶的微信界面，充斥着企业微信群。这些群都是奶奶在网上添加的“企业微信联系人”后被对方直接拉入的，整个过程无需本人授权。群内成员也均是陌生人。为暂时缓解手机消息“失控”的状况，家人已将奶奶的微信切换至“未成年人模式”，该模式下加群需要用户同意。但群聊仍在不断发送消息，要彻底解决问题，还需删除这些企业微信联系人。

最初，这些“企业微信联系人”打着“关爱老人”的旗号，最终目的都是向老人推销商品，特别是保健品。从奶奶的群聊记录中可以发现，每个群的成员数量都被控制在 40 人以下。这是因为企业微信有一项规定：群聊人数少于 40 人时，拉人入群无需对方确认。

微信平台方面透露，在过去三年里，这位奶奶添加了 1200 个企业微信账号，并在近一年内被拉入了超过 1900 个群聊。累积的 77 万条消息主要来自推广短剧和销售保健品的企业。微信方面承诺，接下来将针对行为异常的企业微信，上线一项功能，在拉人入群时强制要求被邀请人进行确认。

根据第 57 次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至 2025 年 12 月，中国网民数量已达到 11.25 亿，互联网普及率达到 80.1%。中国网民主要集中在中青年群体，10-49 岁网民占 61.4%；50 岁及以上网民占 34.4%，其中 60 岁及以上网民占 15.4%。

数据显示，中国 60 岁及以上网民约有 1.73 亿，但仅有 20.3% 的人能够熟练掌握至少一种受调查的数字素养和技能。与此同时，截至 2025 年 12 月，中国的即时通信用户规模已达 10.94 亿，较 2024 年 12 月增加了 1225 万人，占网民总数的 97.2%，即时通信已成为网民不可或缺的应用。